안녕하세요.
1. 스페셜 오퍼 프로모션 혜택 중 (디럭스 가든뷰룸, 디럭스 씨뷰룸 대상) 무료 얼리 체크인(오전10시) 또는 레이트 체크아웃(오후9시)은 룸 가능 시 보내드리는 인보이스에서 가능여부를 우선 안내드립니다. 다만 확정이 된 상태는 아니기에 확정여부는 고객님께서 결제를 완료하신 후 호텔측에 예약 건 확정 요청을 보내고 확정 답변을 받으면 바우처를 보내드리게 되는게 바우처를 통해 확정 여부를 확인하실 수 있습니다.
예약 신청 시 요청사항에 희망사항을 꼭 남겨주셔야 합니다.

2. 예약 취소는 취소 규정을 잘 확인 해 주셔야 합니다. 스페션 오퍼 취소 규정은 현재 기준 체크인 날짜 기준 24일전까지 취소 시 전액 환불 입니다.
정확한 사항은 받아보시게 될 인보이스 하단에서 확인 해 주시면 되세요.

3. 공항 셔틀은 호텔 상세페이지 하단의 셔틀 스케쥴 표를 확인 해 주시고, 공항편명, 도착 날짜, 시간, 셔틀 이용 시간과 함께 1:1문의 게시판에 신청 요청해 주시면 호텔측에 전달 드립니다. 미리 신청 주시는 경우 보통은 무료 이용 가능하세요. 다만 예외 상황도 있기에 요청주시면 호텔측에 가능여부를 먼저 확인하고 있습니다.

감사합니다.